)
)
Produktsäkerhetsåterkallelse avseende SleepCarrier Volume 2 och SleepCarrier Volume 3 genom åtgärder
Najell tar produktsäkerhet på allra största allvar och har identifierat en säkerhetsrisk avseende SleepCarrier Volume 2 och SleepCarrier Volume 3 som såldes mellan 2020- 2024. Spännet på SleepCarrier Volume 2 täcks av ett elastiskt band och spännet på SleepCarrier Volume 3 är omgiven av en ficka vilket minskar användarens möjlighet att visuellt se och känna att spännet är ordentligt knäppt vid användning av axelremmen. Det är en förutsättning för säker användning att spännet är knäppt. Om spännet inte är knäppt finns det risk för fallskada. Därför genomför vi nu en produktsäkerhetsåterkallelse genom att vidta vissa åtgärder. Risken åtgärdas genom att ta bort ett elastiskt band/ficka på nedan produkter:
)
SleepCarrier Volume 2 (samtliga färger)
)
SleepCarrier Volume 3 (samtliga färger)
OBS! Åtgärderna avser inte SleepCarrier Original eller SleepCarrier X
Vi vill försäkra dig om att produkterna, med de åtgärder som anges nedan, kan användas precis som vanligt.
Åtgärd
För att säkerställa högsta möjliga säkerhet vid användning ska följande åtgärd genomföras.
SleepCarrier Volume 2
Det breda elastiska bandet som täcker spännet på framsidan av SleepCarrier Volume 2 ska avlägsnas. Detta görs genom att innehavaren av en SleepCarrier Volume 2 klipper bort det breda elastiska bandet.
Följ denna instruktion:
SleepCarrier Volume 3
Den tygficka som omger spännet på framsidan av SleepCarrier Volume 3 ska avlägsnas. Detta görs genom att innehavaren av en SleepCarrier Volume 3 sprätter bort fickan.
Följ denna instruktion:
Om du vill ha hjälp med åtgärden erbjuder Najell detta utan kostnad. Du är välkommen att kontakta kundtjänst på help@najell.com.
Viktigt att notera
Använd inte produkten utan att ha genomfört ovan åtgärd. När ovan steg är genomförda kan produkterna användas som vanligt. Notera att användarmanualen är uppdaterad avseende ovan åtgärder samt att du alltid ska använda säkerhetsöglan när du bär med axelremmen. Du uppmanas ta del av den uppdaterade användarmanualen innan du använder produkten. Du hittar de uppdaterade användarmanualerna här:
Användarmanual SleepCarrier vol 2
Användarmanual SleepCarrier vol 3
Du kan se vilka återförsäljare i Sverige som sålt SleepCarrier Volume 2 eller SleepCarrier Volume 3 här:
Notera att åtgärderna ovan ska genomföras oavsett om du köpt varan av Najell, en återförsäljare eller på andrahandsmarknaden.
OBS! Åtgärderna avser inte SleepCarrier Original eller SleepCarrier X
Vi är ledsna över att denna åtgärd behöver ske. Vi erbjuder dig som skickar in bild på genomförd åtgärd till help@najell.com en rabattkod om 5 % som kan användas på www.najell.com (men ej kombineras med andra erbjudanden).
Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, help@najell.com