Integritetspolicy

Najell Kundklubb – Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd. För att tydligt förklara hur vi hanterar dina personuppgifter beskriver denna integritetspolicy hur dina uppgifter behandlas, hur vi skyddar dem och hur du kan utöva dina rättigheter. Vi förklarar varifrån dina uppgifter samlas in, vem vi kan dela dem med samt vilka typer av personuppgifter som behandlas och i vilka syften.

Personuppgiftsansvarig

Najell AB, med organisationsnummer 556819-7494 och adress Stortorget 1, 222 22 Lund, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för kundklubben. Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta help@najell.com.

Vilka personuppgifter vi behandlar och varför

De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar ditt namn, e-postadress, telefonnummer, adress, födelsedatum, kön, förväntat födelsedatum, bostadsland, besöks- och klickhistorik samt köp- och kundservicehistorik.

Vi analyserar vissa personuppgifter (t.ex. dina preferenser, din plats och klickhistorik) för att anpassa vår kommunikation och våra erbjudanden.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål inom Najells kundklubb:

• För att hantera ditt medlemskap, inklusive kommunikation och personliga erbjudanden baserat på dina preferenser och din plats.

• För att skicka marknadsförings- och kampanjmeddelanden via e-post och/eller SMS, inklusive påminnelser och segmenterad kommunikation.

• För att be om produktrecensioner i syfte att förbättra vårt erbjudande och förstå kundbeteenden.

• För att hantera ditt deltagande i tävlingar eller evenemang, inklusive kommunikation före, under och efter evenemanget samt utdelning av priser.

• För att bedriva marknadsförings- och annonseringsaktiviteter, inklusive personanpassad annonsering på sociala medieplattformar och andra digitala kanaler (t.ex. Facebook, Instagram, Google). Detta kan innefatta användning av cookies och spårningspixlar för att leverera relevant innehåll och erbjudanden baserat på dina interaktioner med vår webbplats eller e-post.

Rättslig grund och lagringstid

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av avtal (d.v.s. medlemsvillkoren) samt med stöd av berättigat intresse. Dina uppgifter lagras så länge du är medlem i kundklubben eller tills du varit inaktiv i fem år (d.v.s. inga köp, inloggningar eller andra interaktioner såsom att öppna e-post eller klicka på länkar), beroende på vad som inträffar först. Vi kan också behandla dina personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt till exempel bokföringslagstiftning eller produktansvar. Dessutom kan vi behandla dina uppgifter för att försvara oss mot rättsliga anspråk så länge sådana anspråk kan göras gällande.

Dina rättigheter

I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) har du flera rättigheter i relation till dina personuppgifter. Om du skickar in en begäran om att utöva dina rättigheter kan vi komma att begära ytterligare information för att bekräfta din identitet och säkerställa att begäran hanteras på ett säkert och korrekt sätt. Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter – Du kan begära bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få en kopia av uppgifterna.

• Rättelse – Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

• Radering – I vissa fall kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in.

• Begränsning av behandling – Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter tillfälligt begränsas i vissa situationer, till exempel när du invänt mot behandling som baseras på berättigat intresse och en prövning pågår.

• Dataportabilitet – I vissa fall har du rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig. Denna rätt gäller endast uppgifter du har tillhandahållit oss och som behandlas med stöd av samtycke eller avtal.

För att utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss på help@najell.com.

Om du har andra frågor eller klagomål har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Rätt att invända mot direktmarknadsföring

Du har rätt att när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföringsändamål. Om du invänder kommer vi att upphöra med all sådan behandling. Du kan också välja att avsäga dig marknadsföring via specifika kanaler – till exempel endast ta emot erbjudanden via e-post.

Observera att om du väljer att avsäga dig viss kommunikation kan det begränsa din tillgång till vissa förmåner inom kundklubben, enligt vad som anges i medlemsvillkoren.

Vem vi delar personuppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med personuppgiftsbiträden, såsom betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva och förbättra våra tjänster. Detta inkluderar:

• Tekniska och operativa tjänsteleverantörer, såsom e-post- och SMS-plattformar, CRM-system, ERP-system, analystjänster och e-handelssystem.

• Marknadsförings- och reklampartners, inklusive plattformar och annonsnätverk eller sociala medier. Vissa av dessa aktiviteter, inklusive personanpassad annonsering med hjälp av cookies och spårningspixlar, baseras på ditt tidigare samtycke. Du kan när som helst hantera dina inställningar via vår [Cookiepolicy].

• Analysleverantörer som genomför analyser på aggregerad, segmenterad och individnivå för att hjälpa oss förstå kundbeteenden och förbättra våra tjänster.

• Alla tredjepartsleverantörer är avtalsmässigt bundna att behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och gällande dataskyddslagstiftning.

Vi kan även dela personuppgifter med företag som agerar som självständiga personuppgiftsansvariga. Det innebär att vi inte kontrollerar hur dessa företag behandlar dina uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, avslöjande eller missbruk. Dessa inkluderar kryptering, säkra servrar och behörighetsbegränsningar.

Internationella överföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan dock dina uppgifter överföras till och behandlas av mottagare utanför EU/EES. I dessa fall vidtar vi alla rimliga rättsliga, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas på en nivå som motsvarar skyddet inom EU/EES. Exempel på lämpliga skyddsåtgärder inkluderar godkända uppförandekoder, standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser. Du kan begära en kopia av de skyddsåtgärder vi tillämpar genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Cookies och spårning

För information om hur vi använder cookies och liknande teknologier, vänligen se vår [Cookiepolicy].

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid större ändringar uppdaterar vi 'Ikraftträdandedatumet' nedan och informerar dig. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom policyn regelbundet.

Kontaktinformation

För frågor eller synpunkter om dina personuppgifter eller denna policy, vänligen kontakta oss via e-post: help@najell.com

_______________________________

Ikraftträdandedatum: 9 juni 2025