)
)
Rappel de sécurité des produits concernant les SleepCarrier Volume 2 et SleepCarrier Volume 3 par la mise en œuvre de mesures correctives
Najell accorde une importance primordiale à la sécurité des produits et a identifié un risque de sécurité concernant les SleepCarrier Volume 2 et SleepCarrier Volume 3 vendus entre 2020 et 2024. La boucle du SleepCarrier Volume 2 est recouverte d’une bande élastique, et celle du SleepCarrier Volume 3 est entourée d’une poche en tissu, ce qui réduit la capacité de l’utilisateur à vérifier visuellement et tactilement que la boucle est correctement fermée lors de l’utilisation de la bandoulière. Il est indispensable, pour une utilisation en toute sécurité, que la boucle soit correctement fermée. Si ce n’est pas le cas, il existe un risque de chute et de blessure. Nous procédons donc à un rappel de sécurité du produit en mettant en œuvre certaines mesures correctives. Le risque est éliminé en retirant la bande élastique / la poche des produits indiqués ci-dessous :
)
SleepCarrier Volume 2 (toutes couleurs)
)
SleepCarrier Volume 3 (toutes couleurs)
ATTENTION ! Ces mesures ne concernent pas les modèles SleepCarrier Original, SleepCarrier X ni SleepCarrier Volume 5.
Nous souhaitons vous assurer qu’une fois les mesures décrites ci-dessous réalisées, les produits peuvent être utilisés normalement.
Mesures correctives
Afin de garantir le plus haut niveau de sécurité possible lors de l’utilisation, les actions suivantes doivent être réalisées :
SleepCarrier Volume 2
La large bande élastique recouvrant la boucle à l’avant du SleepCarrier Volume 2 doit être retirée. Cette opération est réalisée par le propriétaire du produit en coupant la bande élastique.
Veuillez suivre les instructions suivantes :
SleepCarrier Volume 3
La poche en tissu entourant la boucle à l’avant du SleepCarrier Volume 3 doit être retirée. Cette opération est réalisée par le propriétaire du produit en décousant la poche.
Veuillez suivre les instructions suivantes :
Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour effectuer cette mesure corrective, Najell propose cette assistance gratuitement. Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : help@najell.com.
Informations importantes
N’utilisez pas le produit sans avoir effectué la mesure corrective décrite ci-dessus. Une fois ces étapes réalisées, les produits peuvent être utilisés normalement. Veuillez noter que le manuel d’utilisation a été mis à jour en conséquence et que la boucle de sécurité (safety loop) doit toujours être utilisée lors du port avec la bandoulière. Nous vous recommandons de lire le manuel d’utilisation mis à jour avant d’utiliser le produit. Vous pouvez consulter le manuel mis à jour ici :
Veuillez noter que ces mesures doivent être réalisées, que le produit ait été acheté auprès de Najell, auprès d’un revendeur ou sur le marché de l’occasion.
ATTENTION ! Ces mesures ne concernent pas les modèles SleepCarrier Original, SleepCarrier X ni SleepCarrier Volume 5.
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par cette mesure. Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : help@najell.com.